欢迎使用塞上法桥！
塞上法桥（以下简称本平台）是由网特校园科技有限公司（以下简称我们）开发运营的AI法律服务平台。本协议是您（以下简称用户或您）与我们之间关于使用本平台服务的协议。
【特别提示】
请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体、红色标注的条款。您点击同意或实际使用本平台服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。如您不同意本协议，请立即停止使用。
一、服务内容与性质
1.1 服务定义
本平台是“AI+律师”双核驱动的法律服务平台，提供以下服务：
（1）AI法律分析服务：通过人工智能技术对您提交的法律问题进行初步分析；
（2）律师审核服务：由专业执业律师对AI分析结果进行审核、修正并出具正式法律意见；
（3）文书服务：法律文书中英文翻译、合同审查等。
1.2 服务性质声明
（1）本平台定位为技术信息服务中介，不直接提供法律意见。最终法律意见由入驻本平台的第三方独立执业律师提供。
（2）AI生成的内容仅供参考，不构成正式法律意见，平台不对AI内容的准确性、完整性承担法律责任。
（3）律师以其个人名义独立向用户提供服务，对其出具的法律意见的专业性、合法性负责，平台仅提供技术撮合与流程担保服务。
二、账号注册与使用规则
2.1 您承诺在注册和使用本平台时提供真实、准确、完整的身份信息。
2.2 您应当妥善保管账号和密码，对账号下的所有行为承担法律责任。
2.3 禁止行为：您不得利用本平台从事以下行为：
（1）提交虚假信息、伪造证据或隐瞒关键事实；
（2）将本平台用于诈骗、虚假诉讼、侵犯他人合法权益等违法活动；
（3）绕过平台与律师私下交易（“飞单”）；
（4）对本平台进行反向工程、破解或攻击。
三、费用与结算
3.1 服务费用以平台页面公示为准，起步价为9.9元，根据问题复杂程度浮动。
3.2 费用分配：用户支付的费用按以下比例分配：律师70%、平台运营资金15%、网特校园管理费10%、风险准备金5%。
3.3 深度服务：本平台仅提供在线咨询及文书草拟服务。如您需要律师出庭代理、代为起诉等诉讼代理服务，您应与律师另行签订《委托代理合同》，相关费用直接与律师结算，平台不参与该部分收益分配，也不对该部分服务承担责任。
3.4 退款政策：
• 若律师未在承诺时间内（30分钟内）回复，您可申请全额退款；
• 若律师已提供针对性书面答复，原则上不予退款；
• 若因律师专业能力问题导致答复有重大瑕疵，经平台核实后可协调部分退款或重新指派。
四、知识产权
4.1 本平台的界面设计、代码、标识、AI算法等知识产权归网特校园科技有限公司所有。
4.2 律师出具的法律意见知识产权归该律师所有，用户仅获得个人使用的许可，不得用于商业目的或再次传播。
4.3 您在本平台提交的问题描述、上传的文件等内容的知识产权归您所有，您授权平台为提供服务之目的进行使用和处理。
五、隐私保护与数据安全
5.1 信息收集：为提供服务，我们收集：您的手机号（用于注册登录）、咨询内容（问题描述、上传文件）、设备信息（IP地址、设备型号）。
5.2 信息使用：我们仅在提供服务必要范围内使用您的信息，包括：将您的问题推送给AI引擎和匹配律师、服务质量监控、合规审计。
5.3 信息共享：向律师展示您的问题时，我们会隐藏您的手机号等敏感信息。脱敏后的案例可能用于公众号普法宣传，但不会泄露您的身份信息。
5.4 您的权利：您有权查询、更正、删除您的个人信息。您可以通过“我的”页面查看咨询记录，通过客服申请删除账号。
5.5 例外情形：如发现您存在违法犯罪行为，我们将依法向公安机关披露相关信息。详细规则请查看《隐私政策》。
六、免责声明与责任限制
6.1 AI内容免责：AI生成的内容仅供参考，不构成正式法律意见。平台不对AI分析结果的准确性、完整性承担任何法律责任。您应自行判断AI内容的可靠性，并在必要时咨询专业律师。
6.2 律师服务免责：律师以其个人名义独立向用户提供服务，平台不对律师出具的法律意见的内容、结果（如胜诉/败诉）作出任何承诺或担保。因律师服务质量产生的纠纷，由用户与律师自行协商解决，平台仅提供必要的协调协助。
6.3 服务中断免责：因不可抗力（如网络攻击、政府行为、自然灾害、系统维护）导致服务中断或数据丢失的，平台不承担违约责任，但将尽力及时恢复服务。
6.4 用户行为免责：因您违反本协议或提供虚假信息导致的任何损失，由您自行承担，平台不承担责任。
七、未成年人保护
7.1 本平台主要面向年满18周岁的成年人。
7.2 如您未满18周岁，请在监护人陪同下使用本服务，或由监护人代为提交咨询。
7.3 如您是14周岁以下的儿童，我们建议您不要直接向平台提供任何个人信息。
八、协议变更与终止
8.1 平台有权根据法律法规或业务需要修改本协议，修改后的协议将在平台公示。
8.2 如您不同意修改内容，应立即停止使用服务。如您继续使用，视为接受修改后的协议。
8.3 如您违反本协议，平台有权暂停或终止您的账号，并追究相应法律责任。
九、法律适用与争议解决
9.1 本协议适用中华人民共和国法律。
9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交银川市仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
十、联系我们
如您对本协议有任何疑问，或需要行使您的权利，请联系我们：
• 邮箱：saishangfaqiao@example.com
• 公众号：塞上法桥（后台留言）